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Servicios
Los servicios disponibles son los descritos en este sitio o los que se acuerden directamente contigo por nuestros canales de atención. El alcance, el plazo estimado y el precio de cada servicio se confirman de forma individual antes de iniciar el trabajo.
Citas
Las citas se agendan por los canales de contacto publicados en este sitio. Si no puedes asistir, te pedimos avisar con anticipación razonable para reprogramar.Grupo AXEL también puede reprogramar una cita por causas justificadas, avisándote lo antes posible.
Precios y pagos
- Los precios se cotizan de forma individual según el alcance de cada caso y se confirman contigo antes de iniciar.
- Los pagos se realizan por los medios que te indiquemos (por ejemplo, transferencia bancaria o enlace de pago con tarjeta). Cuando se acuerde un esquema de anticipo y saldo, el trabajo inicia con el anticipo y se entrega contra el pago del saldo.
- Los comprobantes fiscales se emiten conforme a la normativa del país donde opera Grupo AXEL.
Reembolsos
Si un servicio no puede iniciarse por causas atribuibles a Grupo AXEL, se reembolsa lo pagado por ese servicio. Una vez iniciado el trabajo, los montos se evalúan según el avance realizado. Cualquier solicitud de reembolso se atiende por los canales de contacto publicados en este sitio.
Responsabilidad
Grupo AXEL se compromete a prestar sus servicios con diligencia y profesionalismo. Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, los servicios constituyen una obligación de medios: los plazos y resultados pueden depender de terceros y de organismos públicos ajenos a nuestro control.
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Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del país donde opera Grupo AXEL, y cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes de ese país.
Cambios
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.